تقرير: أزمة في سداد مصروفات القسط الأول من الفصل الدراسي القادم قد تؤدي إلى حرمان بعض الطلاب من التسجيل بالفصل الدراسي الجديد

الأمر الذي يثير التساؤل هو: لماذا غيرت إدارة الجامعة ميعاد سداد هذا القسط عن الأعوام السابقة، وهل وضعت في الحسبان الخطأ في عدم إرسال ميعاد السداد لجميع الطلاب قبله بفترة كافية



إذا زرت مبنى الـ B4 حاليا تستطيع أن تلاحظ تكدس الطلاب وأولياء الأمور عند مكتب الشؤون المالية (Financial Affairs)، فقد تنامت في الأيام القليلة الماضية مشكلة في سداد مصروفات طلاب الجامعة الألمانية بالقاهرة و تحديدًا القسط الأول من مصروفات الفصل الدراسي القادم.

فقد فوجئ العديد من الطلاب برسالة من قسم الحسابات تطالبهم بسداد غرامة قدرها 500 جنيه مصري بسبب التأخُر فى سداد القسط الأول من مصروفات الفصل الدراسي القادم وهو الأمر الذي تعجب منه هؤلاء الطلاب بسبب عدم إبلاغهم بميعاد السداد مسبقًا على حد قولهم؛ لذلك قررت إنسايدر أن تفتح تحقيقًا في هذا الأمر.

هل أرسلت الجامعة رسالة بميعاد المصروفات؟

هناك تضارب بين أقوال الطلاب في هذا الشأن، حيث يقول الطالب كريم مصطفى: “لم يُرسل لي أي رسالة من الجامعة على البريد الإلكتروني الخاص بي بالجامعة أو على الموبايل الخاص بي أو بوالدي“. كما أضاف كريم أنها المرة الأولى التي يتعرض فيها لمثل هذا الموقف وأنه فوجئ برسالة تخبره بأن عليه سداد غرامة قدرها 500 جنيه كما هو موضح بالرسالة الإلكترونية.

0ae14c42-36c2-4c9e-a444-a7604c649ba0

رسالة ال Financial Affairs بوجود غرامة

الأمر لم يقف عند رسالة الغرامة ولكن البعض لم يُرسل له رسالة تُبلغه بالغرامة و و بتأخره عن سداد المصروفات وقد أدرك بعض الطلا ب تأخرهم عن سداد المصروفات من ال admin system للجامعة بينما كانوا يحاولون الإطلاع على تقديرات مواد الفصل الدراسي السابق.

على الجانب الآخر، وجدنا أن الجامعة قامت بإرسال ميعاد سداد المصروفات إلى طلاب آخرين. يقول الطالب فادي جميل: “الجامعة أعلمتني بميعاد سداد المصروفات في الثاني عشر من ديسمبر الماضي،” والصورة توضح رسالة الجامعة له.

0497f90a-46d4-498e-a027-809689c0a7d3

رسالة إلى طالب تنبه بموعد المصروفات

سداد الساعات الإضافية:

 

التساؤل الآخر هو ما إن كان قد ظهرت القيمة المراد تسديدها من قِبل الطلاب في حساب البنك بداية من تاريخ الرسالة و هو الثاني عشر من يناير الجاري وننوه هنا أن الموعد الأقصى لسداد الساعات الإضافية كان يوم الخامس عشر من ديسمبر، و قد صرح طالب طلبب عدم ذكر اسمه أنه ذهب يوم الخامس عشر من ديسمبر لسداد الساعات الإضافية وطلب معرفة المبلغ الذي يتوجب عليه سداده وقام موظف البنك بإبلاغه بمبلغ الساعات الإضافية فقط ولم يذكر له أي شيء عن مصروفات الفصل الدراسي القادم.

0cb2d3c9-c575-415c-8617-cc5ae8ea0e56

رسالة تنبيه بميعاد سداد الساعات الإضافية

نتيجة تأخير السداد بالنسبة للطلاب:

جدير بالذكر أن نتيجة التأخر في سداد المصروفات لا تقتصرعلى الغرامة فقط بل تصل إلى حجب صفحة الـTranscript  على الـadmin system فلا يمكن للطالب أن يطلع على تقديرات مواد الفصل الدراسي السابق وبالتالي عدم معرفة ما إن نجح الطالب أو رسب في كل مادة وهذا يمنعه من التسجيل في امتحانات الــmake up التي تبعدنا عدة أيام عن بدايتها،، ما قد يؤدي إلى الرسوب و قد يعيق البعض عن التخرج إذا كان في السنة النهائية.

لم تتوقف المشكلة عند هذا الحد حيث أرسلت الجامعة رسالة جديدة للطلاب الذين لم يقوموا بالسداد تحذرهم إن لم يقوموا بالسداد قبل يوم الخميس الموافق 21 يناير بحرمانهم من التسجيل قي الفصل الدراسي القادم.

b066bc3b-c51e-47ec-8176-7372316d901a

صورة من رسالة الجامعة التحذيرية في حالة عدم سداد المصروفات والغرامة

موعد إرسال التنبيه بوجود غرامة:

كما هو موضَح في الرسالة، أرسلت الجامعة رسالة بوجود غرامة في السادس من ينايرالذي يوافق أول يوم في عطلة نصف العام، أما التاريخ الذي تُحذر فيه الجامعة بضرورة سداد المصاريف و الغرامة هو الواحد و العشرون من نفس الشهر و هو موعد انتهاء عطلة نصف العام، الأمر الذي قد يعيق الطلاب المسافرين طوال فترة العطلة من سداد قيمة المصروفات و بالتالي الحرمان من التسجيل في الفصل الدراسي القادم.

27a86391-c817-4fff-977e-8130e2edba54

موعد إرسال وجود غرامة على الطلاب

الميعاد الأصلي لسداد المصروفات:

جرت العادة أن يكون ميعاد سداد هذا القسط من المصروفات في شهر يناير كما هو موضح في الصور من رسائل الجامعة أعوام 2013 و 2014 و 2015 وهذه هي المرة الأولي التي يكون فيها هذا القسط في ديسمبر. وعلاوة على ذلك كان ميعاد السداد المسموح به خلال فترة امتحانات نهاية الفصل الدراسي أثناء انشغال الطلاب.

c4e33aee-9f7f-476e-a8a7-dfb63daea451

رسالة من الإدارة توضح ميعاد السداد في عام 2013

00f2a51d-bc40-4db3-a97d-2fa4f01d2413

رسالة من الإدارة توضح ميعاد السداد في عام 2014

ff13e0b4-8383-4a88-b4dc-5a9c5292bd07

رسالة من الإدارة توضح ميعاد السداد في عام 2015

الأمر الذي يثير التساؤل هو: لماذا غيرت إدارة الجامعة ميعاد سداد هذا القسط عن الأعوام السابقة، وهل وضعت في الحسبان الخطأ في عدم إرسال ميعاد السداد لجميع الطلاب قبله بفترة كافية، أو تزامن ميعاد سداد المصاريف مع امتحانات الـmake up وتسجيل الطلاب في الفصل الدراسي الجديد؟ وهل يمكن تمديد فترة السماح بالدفع وعدم تطبيق الغرامة أو إرجاعها لمن دفعها في حالة ثبوت عدم إرسال أي تنويهات مسبقة بالموعد؟